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管理和溝通

作者:博為運營中心 來源:博為企業管理咨詢公司 日期:2018-1-5 15:56:50

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課程介紹

溝通的秘訣不僅僅在于聽和說,關鍵是要達成“通”的效果,這意味著溝通的結果既不是你說服了我,也不是我說服了你,而是我們共同找到一個新的答案,一個大家真心認同的共識。這不但要求溝通者有成熟的心態,還要有良好的溝通習慣,例如:開放的心,愿意承擔責任的姿態,能說清楚自己想表達的事物,能觀察對方的反應并調整表達方法等等。

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課程受益

1、針對工作開展達成企業目標進行有效溝通,結果負責制溝通

2、提升人際溝通能力,進而改善工作業績

3、提高學員溝通技能,使溝通變得有效,能更快達成目標

4、借助“溝通頻道”的概念,隨時關注溝通過程以改善溝通習慣

5、掌握與不同人溝通的有效方法

6、握跨部門溝通的有效方法


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